Czas realizacji zamówienia w sklepie Marwent to suma dwóch etapów: przygotowania zamówienia do wysyłki (podanego na karcie każdego produktu) oraz czasu dostawy przez przewoźnika – zwykle 1 dzień dla kuriera i dla Paczkomatu InPost.
Jak liczymy czas realizacji?
| Etap | Ile trwa |
|---|---|
| 1. Przygotowanie zamówienia do wysyłki | zgodnie z informacją o czasie wysyłki na karcie produktu |
| 2. Dostawa kurierem InPost lub DPD | zwykle 1 dzień od nadania |
| 2. Dostawa do Paczkomatu InPost | zwykle 1 dzień od nadania |
| 2. Przesyłka ciężka (powyżej 31,5 kg) | 1–2 dni od nadania |
| 2. Paleta z modułami PV / transport firmowy | wysyłka w 24 godziny |
Kiedy zaczynamy realizację zamówienia?
- Płatność online ING Pay (BLIK, przelew online, płatność odroczona PayPo lub Twisto) – od razu po potwierdzeniu płatności. Przy zakupie na raty (Inbank) – po uruchomieniu finansowania.
- Przelew tradycyjny – po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie, dlatego czas realizacji wydłuża się o czas księgowania przelewu.
- Płatność za pobraniem – od razu po potwierdzeniu zamówienia.
- Odbiór osobisty – po skompletowaniu zamówienia wyślemy Ci e-mail, że możesz je odebrać w Świerklańcu (ul. Główna 63).
Co wpływa na czas realizacji?
- Zamówienie wysyłamy po skompletowaniu wszystkich produktów – decyduje produkt z najdłuższym czasem wysyłki.
- W czasie akcji promocyjnych realizacja może potrwać dłużej.
- Duże zamówienia (powyżej 200 kg lub 90 modułów fotowoltaicznych) realizujemy w terminie ustalanym indywidualnie.
Najczęstsze pytania
Ile czeka się na zamówienie ze sklepu Marwent?
To czas przygotowania zamówienia podany na karcie produktu plus zwykle 1 dzień na dostawę – kurierem InPost, DPD lub do Paczkomatu InPost. Przy przelewie tradycyjnym doliczamy czas zaksięgowania wpłaty.
Czy mogę przyspieszyć realizację?
Najszybciej zrealizujemy zamówienie opłacone online przez ING Pay (BLIK lub przelew online) albo płatne za pobraniem, bo nie czekamy na zaksięgowanie przelewu. Jeśli zależy Ci na terminie, zadzwoń pod numer +48 799 475 444 – sprawdzimy dostępność i najszybszy możliwy termin wysyłki.
Kiedy otrzymam informację o wysyłce?
Po nadaniu przesyłki wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem wysyłki na adres podany w zamówieniu. Przy odbiorze osobistym dostaniesz e-mail, gdy zamówienie będzie gotowe do odbioru.
Koszty wysyłki znajdziesz na stronie Czas i koszty dostawy, a formy płatności na stronie Metody płatności.
